清晰度怎么选择？
根据网络情况选择合适清晰度。旧设备建议关闭后台应用后再观看。
手机操作顺序
开云APP和Google Play入口说明聚合页
安装提示、设备授权和浏览器访问说明靠近展示，能减少用户误解。页面把APP下载、Google Play备用和赛事入口放在同一屏内，用户不用在多个页面之间来回找。这比只放下载按钮更实用。
页面导览
第一步围绕常用功能展开。经常查看比分的用户更需要稳定入口，最好能一眼找到赛程和记录位置。首次访问用户需要知道从哪里开始，回访用户需要知道怎么快速继续。
记录复查
第二步围绕安全提示展开。页面越贴近真实使用顺序，用户越容易从下载过渡到赛事查看。如果页面提示更新，先刷新再查看赛事内容会更稳妥。
设备授权
第三步围绕消息提醒展开。APP栏目要把下载、安装、登录和赛事查看串成一条顺手路径。常用入口集中展示以后，用户可以更快进入赛程、比分或记录页面。
移动首页
备用步骤围绕设备授权展开。移动端访问中断后，页面应该给用户一条继续浏览的路径。栏目内容围绕访问路径展开，会比单纯展示按钮更完整。
记录可查刷新方便页面轻量
开云在线入口问题解答
将手机端、电脑端常见疑问做成简明答复，手机端和电脑端都可以参考。
直播没有声音怎么办？
可以切换线路或刷新页面。备用线路通常能解决大部分播放异常。
热门比赛怎么找？
焦点赛事一般会有更明显入口。热门赛事的数据一般会更快补全。
怎样保护账号安全？
不要把验证码和密码告诉他人。如果无法判断原因，可以联系客服协助核对。
APP更新后打不开怎么办？
更新后首次打开可能较慢。更新前关闭后台应用会更稳。
全屏播放不正常怎么办？
手机端建议横屏查看。不要同时打开太多直播页面，以免影响播放。